RESUMO
El objetivo del presente trabajo es diseñar y validar la creación del cuestionario de evaluación de la calidad percibida en la gestión deportiva del futbol femenil. El muestreo fue intencional por conveniencia, con un total de 332 jugadoras y un rango de edad de entre los 18 y 51 años (M= 20.92; DE= 3.59). Se llevaron a cabo análisis de validez de constructo por medio de un análisis factorial exploratorio (AFE) así como un análisis factorial confirmatorio (AFC) seguido de análisis de fiabilidad y varianzamedia extractada. El instrumento creado fue el GEDECAFF. Los resultados de los análisis factoriales mostraron 36 ítems divididos en 4 factores: (1) Interacción con el entrenador, (2) Instalaciones, (3) Servicio de personal e (4) Institucional; los indicadores de pertinencia fueron apropiados y explican el 76.25% de la varianza total. Los índices de ajuste, error y chi cuadrado son adecuados CFI = .90, TLI = .89 y RMSEA = .07, χ2/gl = 2.17. Los resultados muestran que Alfa de Cronbach y Omega de McDonald por factores está por encima de .90. En conclusión, el cuestionario GEDECAFF presenta las propiedades psicométricas satisfactorias y atiende las necesidades de los servicios ofrecidos por los distintos clubes, dando oportunidad a la mejora continua de la calidad del servicio en el futbol femenil.(AU)
The purpose of this study is to design and validate the creation of the questionnaire for the evaluation of theperceived quality in the sports management of women's soccer. The sampling was intentional for convenience, with a total of 332 soccer players and an age range between 18 and 51 years (M = 20.92; SD= 3.59). Construct validity analyses were carried out using an exploratory factor analysis (EFA) as well as a confirmatory factor analysis (CFA) followed by reliability analysis and extracted mean variance. The instrument created was the GEDECAFF. The result of the factor analysis showed 36 items divided into 4factors: (1) Interaction with a coach, (2) Facilities, (3) Personal service, and (4) Institutional; the relevance indicators were adequate, explaining 76.25% of the total variance. The fit and error indices are adequate CFI = .90, TLI = .89, and RMSEA = .07, regarding the χ2/df = 2.17. The results show that Cronbach's Alpha and McDonald's Omega by factors is above .90. In conclusion, the GEDECAFF questionnaire presents the appropriate psychometric properties and meets the needs of the services offered by the different women's soccer clubs, opening an opportunity for continuous improvement in the quality of service in women's soccer.(AU)
O objetivo deste estudo foivalidar a criação do questionário para avaliação da qualidade percebida na gestão desportiva do futebol feminino. A amostra foi intencional por conveniência, com um total de 332 jogadores de futebol e faixa etária entre 18 e 51 anos (M= 20.92; DP= 3.59). As análises de validade de construto foram realizadas por meio de uma análise fatorial exploratória (EFA), bem como uma análise fatorial confirmatória (CFA), seguida de análise de confiabilidade e variância média extraída. O instrumento criado foi o GEDECAFF. Os resultados das análises fatoriais mostraram 36 itens divididos em 4 fatores: (1) Interação com o formador, (2) Instalações, (3) Atendimento Pessoal e (4) Institucional; os indicadores de relevância foram adequados, explicando 76.25% da variância total. Os índices de ajuste e erro são adequados CFI = .90, TLI = .89 e RMSEA = .07, em relação ao χ2/df = 2.17. Os resultados mostram que o Alfa de Cronbach e o ômega do McDonald's por fatores estão acima de 0,90. Em conclusão, o questionário GEDECAFF apresenta as propriedades psicométricas adequadas e atende às necessidadesdos serviços oferecidos pelos diferentes clubes de futebol feminino, abrindo uma oportunidade de melhoria contínua na qualidade do serviço no futebol feminino.(AU)
Assuntos
Humanos , Feminino , Adolescente , Adulto Jovem , Adulto , Pessoa de Meia-Idade , Futebol/psicologia , Esportes/normas , Equipamentos Esportivos/economia , Instalações Esportivas e Recreacionais/provisão & distribuição , Equipamentos de Proteção/tendências , Percepção , Psicologia do Esporte , Medicina Esportiva , Esportes/psicologia , Esportes/tendências , Inquéritos e QuestionáriosRESUMO
Actualmente las instituciones deportivas se enfrentan a nuevos retos, que los impulsan a realizar cambios constantes con la finalidad de introducirse y posicionarse como instituciones competitivas del sector deportivo privado, al mismo tiempo que buscan nuevos enfoques para atraer la atención de antiguos y nuevos consumidores orientados en perspectivas como; la calidad y la fidelidad, por lo cual, el objetivo de este estudio es analizar la percepción de la calidad y fidelidad en instituciones deportivas privadas respecto a la edad, género y tiempo de permanencia de los usuarios. Para dicho análisis se recabó una muestra de 347 voluntarios, pertenecientes a tres clubes deportivos privados (108 mujeres y 239 hombres), a la cual se le realizaron análisis de fiabilidad descriptivos y comparativos. Los resultados en las variables de calidad y fidelidad muestran diferencias significativas con respecto a la edad y género de los consumidores, contrario a lo obtenido en el tiempo de permanencia, donde los resultados no muestran una diferencia importante. (AU)
Currently, sports institutions are facing new challenges, which drive them to make constant changes in order to introduce and position themselves as competitive institutions in the private sports sector, while seeking new approaches to attract the attention of old and new consumers oriented inperspectives such as; quality and loyalty, therefore, the objective of this study is to analyze the perception of quality and loyalty in private sports institutions with respect to age, gender and time of permanence of the users. For this analysis, a sample of 347 volunteers belonging to three private sports clubs (108 women and 239 men) was collected and subjected to descriptive and comparative reliability analyses. The results for the quality and loyalty variables show significant differences with respecttothe age and gender of the consumers, in contrast to the results obtained for the time spent, where the results do not show a significant difference. (AU)
Atualmente, as instituições desportivas enfrentam novos desafios, que as impulsionam a realizar constantes mudanças para se apresentarem e se posicionarem como instituições competitivas no setor desportivo privado, ao mesmo tempo em que buscam novas abordagens para atrair a atençãode antigos e novos consumidores orientados em perspectivas como qualidade e fidelização, portanto, o objetivo deste estudo é analisar a perceção de qualidade e fidelização em instituições desportivas privadas em relação à idade, sexo e tempo de permanência dos usuários. Para esta análise, foi recolhida uma amostra de 347 voluntários de três clubes desportivos privados (108 mulheres e 239 homens), que foi submetida a análises descritivas e de fiabilidade comparativa. Os resultados para as variáveis qualidade e lealdade mostram diferenças significativas em relação à idade e ao género dos consumidores, ao contrário dos resultados obtidos para o tempo de permanência, onde os resultados não mostram uma diferença significativa. (AU)
Assuntos
Humanos , Instalações Esportivas e Recreacionais , Setor Privado , 34002 , Reprodutibilidade dos Testes , OrganizaçõesRESUMO
The study of child camps has grown over the last years. Still, the common use of different terminology and the dispersion of the information in literature regarding camps management, makes it difficult to clarify research and hinder the improvement of managerial practices. This study aims to synthetise existent knowledge in child camps' management, identify inconsistencies and gaps in the literature, and set directions for future research and practice on child camps. A structured review of peer-reviewed articles published between 1950-2021 was conducted. Results indicate that half of the studies used the term "summer camp"; but other ten different terms were also used. Five different management areas were identified: safety, consumer behaviour, human resources, event planning and camp research. Gaps were also identified in the literature. These findings are important to set new research avenues and to improve practice. (AU)
O estudo dos campos de férias para crianças aumentou nos últimos anos. Todavia, a utilização de diferentes termos e a dispersão da informação na literatura acerca da gestão destes eventos dificulta o esclarecimento das diretrizes de pesquisa, por um lado, e dificulta a melhoria das práticas de gestão, por outro. Este estudo visa sintetizar o conhecimento existente na gestão destes eventos, identificar inconsistências e lacunas na literatura, e definir direções para futuras pesquisas e práticas. Foi realizada uma revisão estruturada de estudos publicados entre 1950-2021. Metade dos estudos utilizou o termo "campos de verão"; mas também foram utilizados outros dez termos diferentes. Foram identificadas cinco áreas de gestão: segurança, comportamento do consumidor, recursos humanos, organização de eventos e pesquisa em campos de férias. Foram ainda identificadas lacunas na literatura. Estes resultados são importantes para definir novos caminhos de pesquisa e melhorar a gestão destes eventos. (AU)
El estudio de los campamentos de verano para niños se ha incrementado en los últimos años. Pero, el uso de términos diferentes, y la dispersión de información en la literatura, sobre la gestión de estos eventos, dificulta la clarificación de las directrices de investigación, e impide que los gestores mejoren sus prácticas. Este estudio buscó sintetizar el conocimiento existente en la gestión de estos eventos, identificar inconsistencias y lagunas en la literatura y definir direcciones para futuras investigaciones y prácticas. Se realizó una revisión estructurada de estudios publicados entre 1950-2021. La mitad de los estudios utilizaron "campamento de verano"; pero también se utilizaron otros diez términos diferentes. Se identificaron cinco áreas de gestión: seguridad, comportamiento del consumidor, recursos humanos, organización de eventos y investigación en campamentos de verano. También se identificaron lagunas en la literatura. Estos resultados son importantes para definir nuevos caminos de investigación y mejorar la gestión de estos eventos. (AU)
Assuntos
Humanos , Pré-Escolar , Criança , Organização e Administração , AcampamentoRESUMO
Resumen El gobierno revolucionario cubano ha desplegado importantes esfuerzos para el desarrollo deportivo, exhibiendo el país, notables resultados. En los últimos años se observa un deterioro de muchos de estos rendimientos, los que deben estudiarse y enfrentarse, a la luz de las condiciones actuales. El caso particular del béisbol constituye un claro ejemplo, por ello la investigación se propuso determinar aquellas acciones que pueden contribuir al perfeccionamiento de la gestión deportiva, especialmente en la base. Se realizó un diagnóstico de la situación, partiendo de un análisis de datos de fuentes oficiales y de los resultados de una encuesta a familiares de niños practicantes del béisbol (categoría 7-8 años)participantes en el campeonato provincial de La Habana (edición 2019), procesados con el programa SPSS (versión 22).Se sistematizaron los beneficios de la práctica deportiva en la formación de los seres humanos, asociados a mejoras en la salud física y mental, prevención de enfermedades, formación de valores individuales y colectivos. En cuanto a la práctica deportiva en Cuba, su deterioro más reciente se debe, entre otros factores, a la desatención que sufre la base y los insuficientes recursos a los que accede. De ahí la necesidad de emplear formas de gestión con mayores niveles de descentralización, y diversificar las fuentes de financiamiento, con una participación creciente de los múltiples actores que hoy configuran la sociedad cubana.
Resumo O governo revolucionário cubano tem feito esforços importantes para o desenvolvimento do desporto, mostrando resultados notáveis. Contudo, nos últimos anos, muitos destes desempenhos deterioraram-se e devem ser estudados e abordados à luz das condições atuais. O caso particular do basebol é um exemplo claro, pelo que a investigação visava identificar as ações que podem contribuir para a melhoria da gestão desportiva, especialmente a nível das bases. Foi feito um diagnóstico da situação, baseado numa análise de dados de fontes oficiais e nos resultados de um inquérito aos familiares de crianças praticantes de basebol (categoria 7-8 anos) que participaram no campeonato provincial de Havana (edição de 2019), processado com o programa SPSS (versão 22). Os benefícios da prática desportiva na formação do ser humano, associados a melhorias na saúde física e mental, prevenção de doenças, e formação de valores individuais e coletivos, foram sistematizados. A mais recente deterioração na prática do desporto em Cuba deve-se, entre outros fatores, à negligência da base e à insuficiência dos recursos disponíveis. Daí a necessidade de empregar formas de gestão com maiores níveis de descentralização, bem como de diversificar as fontes de financiamento, com uma participação crescente dos múltiplos agentes que hoje constituem a sociedade cubana.
Abstract The Cuban revolutionary government has made important efforts for the development of sports, what makes the country to show remarkable results. However, in the last years, it is observed a deterioration of many of these performances, which should be studied and faced, in the light of the current conditions. The particular case of baseball is a clear example, so the research aimed to identify those actions that can contribute to the improvement of sport management, especially at the base level. A diagnosis of the situation was made, based on the analysis of data from official sources and the results of a survey to relatives of children practicing baseball (category 7-8 years old) who participated in the provincial championship of Havana (2019 edition), processed with the SPSS program (version 22). The benefits of sports practice in the formation of human beings, associated with improvements in physical and mental health, disease prevention, formation of individual and collective values, were systematized. As for the practice of sports in Cuba, its most recent deterioration is due, among other factors, to the lack of attention to the basic level and the insufficient resources to which it has access. Hence, the need to use management forms with higher levels of decentralization, as well as to diversify the sources of financing, with a growing participation of the multiple actors that today make up Cuban society.
